FRESENIUS MEDICAL CARE: Social Intranet & Schnittstellen Koordination

Langjährige Beratung, Betrieb & Transformation – Governance, Adoption und Vendor-Management

Über zehn Jahre unterstützten wir Fresenius Medical Care bei Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung eines konzernweiten Social Intranets auf Basis von Atlassian Confluence. Im Fokus standen eine robuste Plattform für interne Kommunikation und Collaboration, klare Verantwortlichkeiten sowie ein skalierbares Governance- und Betriebsmodell – abgestimmt auf internationale Stakeholder und komplexe Entscheidungsstrukturen.

Leistungsbausteine (strategisch und operativ):
• Anforderungsdefinition, Roadmap-Planung und Stakeholder-Management (Fachbereiche, Corporate Communications, IT)
• Konzeption von Informationsarchitektur, Berechtigungen, Templates und redaktionellen Prozessen
• Projekt- und Umsetzungssteuerung inkl. Dienstleisterhandling, Qualitätsmanagement und Go-live-Begleitung
• Weiterführende Betreuung: Support, Weiterentwicklungen, Use-Case-Design, Adoption- und Community-Maßnahmen
• Entwicklung von Kommunikations- und Enablement-Konzepten für nachhaltige Nutzung und Skalierung

Besonderer Schwerpunkt: Begleitung des Carve-outs vom Mutterkonzern – strategisch wie technisch – sowie Migrationsberatung und praktische Unterstützung bei der Transformation von Confluence zu Unily. Ergebnis war eine planbare, risikoarme Migration mit sauberer Schnittstellenkoordination zwischen Business, IT und externen Partnern sowie einer Collaboration-Plattform, die den neuen organisatorischen Rahmen zuverlässig unterstützt.