FRESENIUS DIGITAL TECHNOLOGIES: Social Intranet, Collaboration & Wissensmanagement mit Atlassian Confluence

Plattformstrategie, Governance, Use Cases – Brücke zwischen Business, IT und Dienstleistern

Seit rund 15 Jahren beraten und unterstützen wir den Fresenius Konzern rund um Digital Workplace, Kollaboration und Wissensmanagement – mit besonderem Schwerpunkt auf Social Intranet- und Informationsplattformen auf Basis von Atlassian Confluence. Ziel war es, Kommunikation, Wissensteilung und Zusammenarbeit konzernweit strukturiert zu ermöglichen und zugleich Governance, Compliance und Nutzerfreundlichkeit in Einklang zu bringen.

Unsere Leistungen umfassten:
• Business- und IT-seitige Anforderungsaufnahmen, Zielbildentwicklung und Priorisierung (Stakeholder-Workshops)
• Konzeption von Informationsarchitektur, Content- & Kanalstruktur, Rollen/Rechten, Templates und Governance
• Projektmanagement und Steuerung externer Dienstleister als zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT
• Aufbau und Weiterentwicklung von Use Cases (Wissen, Communities, Projektarbeit) inkl. Adoption & Enablement
• Beratung zu Plattformstrategie, Informationsmanagement, Kollaborationsstandards und Kommunikationsformaten
• Laufende Optimierung, Support und strategisches Sparring für Fachbereiche und Management

Ergebnis: eine nachhaltig etablierte Confluence-Intranet- und Collaboration-Landschaft mit klaren Standards und hoher Akzeptanz. Durch konsequentes Stakeholder-Management und pragmatische Umsetzung konnten Vorhaben auch in komplexen, politisch geprägten Konzernstrukturen zuverlässig gesteuert und umgesetzt werden.